放デイで子どもがおもらしをしたら？本人の気持ちを守るその場の動き方と、保護者への伝え方【職員向け】

先に結論

① いちばん先に守るのは、本人の気持ちとプライバシーです。

② 声は小さく、人目のないところへ。責める言葉は使いません。

③ 保護者には事実を短く。子どもの前で大きく話しません。

④ 繰り返すときは、時間と場面を記録して児発管に相談します。

ガイドラインの記述

「こどもが食事、排泄、睡眠、衣類の着脱、身の回りを清潔にすること等の生活に必要な基本的技能を獲得できるよう、生活の場面における環境の工夫を行いながら、こどもの状態に応じて適切な時期に適切な支援をする。」

職員に求められる倫理として「個人情報の取扱いとプライバシーの保護に関すること」

その場の動き

• 声を小さくする　「大丈夫だよ。一緒に行こうね」と、本人だけに聞こえる声で。
• 人目から離す　ほかの子の視線が集まる前に、人目のない場所へ移ります。
• ほかの職員に知らせる　目や短い言葉で合図して、そのあとの対応は事業所の手順に沿って進めます。
• 責める言葉を使わない　「なんで言わなかったの」「また？」は言いません。

周りの子への返し方

• 「誰にでもあることだよ。〇〇さんは少し席を外しているからね」
• 何があったかを細かく説明しません。
• からかいが続く場合は、その場で短く止めて、別の遊びに切り替えます。

戻ってきた本人が、何事もなかったように活動に入れる空気を作っておきます。

伝えるときのポイント

• お迎えのとき、子どもの前で大きな声で話さない。少し離れて伝えます。
• 事実を短く。「今日、活動中にトイレが間に合わないことがありました」
• その日の様子（体調、直前の活動）で気づいたことがあれば、一言添えます。
• 連絡帳に書く場合も、子どもが読むことを考えて言葉を選びます。

記録に残すこと

• 何時ごろか（来所直後、活動中、帰る前）。
• 直前に何をしていたか（夢中になる遊び、苦手な活動）。
• トイレに誘った時間と、そのときの様子。

記録がたまると、「この時間にトイレの声かけを入れる」「トイレの環境（音・明るさ・におい）を見直す」など、事業所で考えられることが見えてきます。

児発管に相談して、支援の中で考えてもらいます。

この記事のポイント

• ① まず守るのは本人の気持ちとプライバシー。
• ② 声は小さく、人目のないところへ。責めない。
• ③ 保護者には事実を短く、子どもの前で大きく話さない。
• ④ 繰り返すなら時間と場面を記録して相談。

出典

こども家庭庁「放課後等デイサービスガイドライン（令和6年7月）」（PDF）

※その場の対応の手順は、事業所の方針が先です。実際の対応は勤務先に合わせてください。

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