放デイで子どもがケガをした日、保護者にどう伝える？連絡の前にやること3つと伝える順番【職員向け】
daichi
支援員のミカタ
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保護者対応
放デイで保護者からの電話を取ったら？メモ→復唱→記録の3手順と、その場で答えなくていい電話【職員向け】
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放デイの保護者面談で職員は何を話す？同席するときに持っていく3つのメモと、話さないこと【職員向け】
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放デイで子どものできないことを保護者にどう伝える？条件で言いかえる型と、伝える前に決める3つ【職員向け】
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放デイで保護者から他の子のことを聞かれた…答えていい線と、感じよく断る言い方【現場目線】
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放デイで保護者の前で子どもが荒れた…その場の3手と、あとで伝えるときの順番【現場目線】
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放デイの送迎で保護者と何を話す？30秒で終わる型と、立ち話でしてはいけない話【職員向け】
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放デイの保護者クレームがつらい…落ち込んだときに読む話【現場目線】
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