放デイでの叱り方・注意の仕方｜「やめて」より「こうしよう」を渡す5つと、避けたい言い方【職員向け】

先に結論

① 注意の前に、まず安全を確保します。

② 「やめて」より「してほしいこと」を伝えます。

③ 短く、その場で、人前を避けて。

④ 叱る目的は、次にどうするかを伝えることです。

⑤ 身体的・精神的な苦痛を与える言い方はしません。

ガイドラインの記述

「職員は倫理規範を尊重し、常に意識し、遵守することが求められる。」

「職員に求められる倫理として、次のようなことが考えられる。（中略）こどもに身体的・精神的苦痛を与える行為の禁止に関すること。」

注意より先にすること

• 危ない物や場所から、本人とまわりの子を離す。
• ケガをした子がいれば、手当てを先にする。
• 興奮しているときは、落ち着くまで言葉を減らす。

興奮している最中の注意は、ほとんど届きません。落ち着いてから短く伝えます。

言い換えの例

• 「走らないで」→「歩こうね」
• 「机に乗らない」→「足は床につけよう」
• 「叩いちゃだめ」→「いやなときは『やめて』って言おう」

「やめて」だけだと、代わりに何をすればいいかが分かりません。

伝え方

• 長い説教はしない。一言か二言で。
• できるだけその場で。あとから言うと、何のことか分からなくなる子がいます。
• みんなの前で名前を出して注意しない。そばに行って小さな声で。

落ち着いたあとの話し方

• 何があったかを本人の言葉で聞く。
• 次に同じ場面になったらどうするかを一緒に決める。
• できたときに、それを伝える。

注意して終わりではなく、次にできる形まで持っていくのが目的です。

使わない言い方

• 大声で怒鳴る。
• 人格を否定する（「だからダメなんだ」「いつもそう」）。
• おどす（「もう来なくていい」「お母さんに言うよ」）。
• ほかの子と比べる。
• 無視を続ける、罰として活動に参加させない。

どれも、子どもにとって精神的な苦痛になりえます。

この記事のポイント

• ① 注意の前に安全。
• ② してほしいことを伝える。
• ③ 短く、その場で、人前を避けて。
• ④ 目的は次にどうするか。
• ⑤ 苦痛を与える言い方はしない。

出典

こども家庭庁「放課後等デイサービスガイドライン（令和6年7月）」第6章 9．職場倫理（PDF）

※関わり方は、個別支援計画と事業所の方針が先です。

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