放デイで子どもの名前が覚えられない…呼び方の確認から始める5つの覚え方と、間違えたときの一言【新人職員向け】

先に結論

① 放デイで名前が覚えにくいのは、曜日ごとに顔ぶれが変わる仕組みのせいでもあります。

② 覚えるのは名前だけでなく、その子の「呼ばれ方」から。

③ 名前は呼ぶ回数で覚えます。あいさつと帰りの声かけが一番の練習です。

④ 写真や名前のメモを私物のスマホや手帳に残さない。覚え方にも線があります。

⑤ 間違えたらすぐ謝って、呼び直す。それで十分です。

覚えにくさの正体

• 曜日で顔ぶれが違う　週1回の子と週5回の子が混ざっていて、同じ子に会うのが1週間後ということもあります。
• 会う時間が短い　送迎や活動の切り替えで、一人とゆっくり話す時間が取りにくくなります。
• 呼び方が一つじゃない　名字、下の名前、あだ名。職員によって呼び方が違うこともあります。

覚えられないのは、あなたの記憶力のせいだけではありません。

名前を呼べる場面

• 来所のあいさつ　「〇〇さん、こんにちは」。一日の最初に一回呼べます。
• 活動の声かけ　「〇〇くん、次はこれだよ」と、名前を前に付けます。
• 帰りのあいさつ　「〇〇さん、また明日ね」。もう一回呼べます。

一日に3回呼べば、週に何回も会う子から順に覚えていけます。

セットにしやすいもの

• 好きな遊び（ブロック、電車、絵を描く、など）。
• よくいる場所や席。
• その日に話したこと（「きのうの電車の話の〇〇くん」）。

服や髪型は日によって変わるので、手がかりとしては弱くなります。

ガイドラインの記述

「放課後等デイサービス事業者は、通所するこどもやその家族の個人情報を適切に取り扱わなければならない。」

「職員等（実習生やボランティアを含む。）であった者が、その業務上知り得た秘密を漏らすことがないよう、誓約書の提出や雇用契約に明記するなど、必要な措置を講じなければならない。」

避ける覚え方

• 私物のスマホで子どもの写真を撮る　顔を覚えるためでも撮りません。
• 名前と特徴を私物の手帳やメモアプリに書く　落としたり、見られたりすると個人情報が外に出ます。
• 利用者の一覧を持ち帰る　家で覚えようとしても、書類は事業所の外に出しません。

覚えるための資料は、事業所の中で見られるもの（名簿、利用予定表、記録）を使います。

事業所の中で使えるもの

• その日の利用予定表　出勤したら、今日来る子の名前を先に確認します。
• 記録を書く時間　記録に名前を書くたびに、その日の様子と結びつきます。
• 申し送り　「今日の〇〇さんは」と話を聞くと、名前と様子がつながります。

間違えたときの返し方

• 「ごめんね、〇〇さんだったね」
• 「教えてくれてありがとう。次は間違えないようにするね」
• 兄弟や似た名前の子と混ざったときも、その場で言い直します。

ごまかさずに言い直す姿は、子どもにも伝わります。

この記事のポイント

• ① 覚えにくいのは曜日で顔ぶれが変わる仕組みのせいでもある。
• ② 名前より先に呼ばれ方を確認する。
• ③ 呼ぶ回数と場面で覚える。
• ④ 写真やメモを私物に残さない。
• ⑤ 間違えたらすぐ謝って呼び直す。

出典

こども家庭庁「放課後等デイサービスガイドライン（令和6年7月）」（PDF）

※呼び方や名簿の扱いは、事業所の方針が先です。実際の対応は勤務先に合わせてください。

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