放デイで同じ質問を繰り返す子｜「何時に帰る？」に疲れたときの5つの工夫【職員向け】

先に結論

① 繰り返す質問は、不安の表れのことがあります。

② 答えを見える形で置いておきます。

③ 答える回数や方法を決めておきます。

④ 質問の中身と時間帯を記録します。

⑤ 職員がいらいらしてきたら、交代します。

ガイドラインの記述

「発達障害のあるこどもに対しては、予定等の見通しをわかりやすくすることや（中略）安心できる環境づくりが必要である。」

「こどもの信頼感を育むとともに、こどもの感情や不安に寄り添い、家族や周囲の人と安定した関係を継続するための支援」

繰り返しやすい質問

• 帰る時間、お迎えの人。
• 次の活動、いつ終わるか。
• 予定が変わる日のこと。

先のことが分からないと落ち着かない子は、答えを何度も聞いて確かめることがあります。

置き方の例

• 帰る時間を紙に書いて、本人の近くに置く。
• お迎えの人の写真や名前カードを貼る。
• 1日の流れをスケジュールにして、今どこかを示す。
• 時計に「ここになったら帰る」と印をつける。

聞かれたら「あそこに書いてあるよ」と一緒に見に行きます。

自分で確かめられると、職員に聞かなくても安心できることがあります。

職員でそろえること

• 毎回同じ言葉で答える（言い方が変わると、また確かめたくなる）。
• 答えたら、紙を指さす。
• 「あと3回聞いていいよ」など、回数を見える形で決める方法もある（事業所の方針で）。

職員によって答え方が違うと、確かめる回数が増えることがあります。

記録すること

• どんな質問か。
• どの時間帯・どの場面で増えるか。
• 何をしたら落ち着いたか。

予定が変わる日や、疲れている日に増えるなら、前もっての伝え方を工夫できます。

職員を守る工夫

• いらいらしてきたら、ほかの職員と交代する。
• 交代するときも、答えの場所を引き継ぐ。
• 「疲れた」と言える職場にしておく。

この記事のポイント

• ① 繰り返す質問は不安の表れのことがある。
• ② 答えを見える形で置く。
• ③ 答え方を職員でそろえる。
• ④ 中身と時間帯を記録する。
• ⑤ 疲れたら交代する。

出典

こども家庭庁「放課後等デイサービスガイドライン（令和6年7月）」（PDF）

※関わり方は、個別支援計画と事業所の方針が先です。

あわせて読めるもの

　答えを見える形にする方法です。

▶ 放デイ職員の悩み まとめ　6つに分けて、いまのしんどさから読める地図です。

▶ 支援員のミカタの公式LINE　「この場面で困った」を送ってもらえれば、記事にすることがあります。